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Impressora não fiscal térmica: quais os tipos e como escolher

Escrito por Marcus Vinícius C. Victorino | 17/06/2019
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Impressora não fiscal térmica, você sabe por que vai precisar de uma? Certamente, você já ouviu falar sobre a NFC-e. Não? Com a implementação da NFC-e (Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica), os varejistas precisam se adequar a algumas mudanças no processo de emissão da nota. Uma das principais mudanças é em relação à impressora. Antes, na emissão de ECF, eram utilizadas impressoras fiscais. Contudo, agora, com a NFC-e, são exigidas impressoras não fiscais térmicas.

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Assim, para te ajudar a entender e escolher a impressora não fiscal térmica que melhor atenderá seu PDV e seu estabelecimento, fizemos um passo a passo com todas as características e diferenças que você precisa saber.

Passo 1 – Entradas e saídas

Antes de tudo, ao escolher qual impressora não fiscal térmica utilizar em sua loja, tenha em mente qual o local do estabelecimento ela ficará. Além disso, confira as saídas do seu computador e o software da sua loja, para que assim seja determinada qual a impressora adequada. Evite gastos desnecessários com equipamentos extras.

Atualmente, existem no mercado 3 tipos de interface de comunicação, USB, SERIAL e ETHERNET. Alguns modelos de impressoras não fiscais térmicas possuem às três saídas, mas não são todas. Fique atento ao modelo que melhor atenderá sua loja.

Normalmente, no caixa, a saída mais indicada é a USB, uma vez que a conexão se dá diretamente no computador. Porém, se você for utilizar a impressora não fiscal térmica como uma impressora de cozinha, por exemplo, que receberá os pedidos de um computador distante, a comunicação será feita via rede, o mais aconselhável seria uma impressora com saída ethernet.

Passo 2 – Velocidade

A velocidade também é um ponto muito importante a se analisar. A velocidade das impressoras não fiscais térmicas varia de 150 mm/seg. a 300 mm/seg. Pode não parecer muito, mas pense em uma situação concreta do dia a dia.

Imagine seu frente de caixa atendendo um cliente em um dia de grande movimento. A principal da impressora não fiscal térmica é fornecer a NFC-e no momento de finalizar a compra. Isso faz com que seja necessário um tempo curto para emitir as notas, evitando filas no PDV da sua loja e evitando atritos para o consumidor. É nesse momento que a velocidade da impressora faz toda a diferença.

Passo 3 – Tamanho

As impressoras não fiscais térmicas não se diferem em relação ao tamanho quanto ao espaço ocupado no PDV, todas possuem, praticamente, o mesmo tamanho. Porém, elas se diferem em relação à quantidade de caracteres dispostos em cada linha da NFC-e impressa.

Podendo variar entre 24 e 64 caracteres por linha, isso pode trazer uma economia significativa ao analisar o montante de notas impressas em um determinado período. Quanto mais caracteres dispostos por linha, menos papel com impressão sua empresa gastará.

Passo 4 – Homologação das impressoras

Durante a escolha da impressora não fiscal térmica, é fundamental que sua impressora seja homologada, para isso, é indispensável que sua software house esteja envolvida nesse processo.

A não homologação das impressoras não fiscais térmicas pode acarretar algumas consequências futuras ou imediatas para sua loja. Uma delas é o risco do não funcionamento da impressora. A homologação e os testes evitarão transtornos futuros.

O ideal é realizar a compra e a instalação das impressoras não fiscais com um fornecedor experiente no mercado, para que seu estabelecimento receba a garantia das impressoras. Além disso, é importante contar com um fornecedor que garanta o pós venda. Assim, no caso de eventuais problemas e dúvidas que surjam no dia a dia, a fornecedora resolverá seu problema. 

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Passo 5 – Operação

A adoção da impressora não fiscal térmica não significa apenas colocá-la no PDV, são necessários alguns processos, às vezes diários, que podem contribuir para a conservação da mesma.

Durante o uso da impressora não fiscal faz-se necessário, por exemplo, a troca da bobina. A operação diária e o transporte do equipamento serão feitos pelo seu operador de caixa. Dessa forma, é importante que você procure um modelo que facilite a atividade do colaborador, além de realizar treinamentos regulares.

Tópico Bônus – Reaproveitamento de impressoras

De acordo com a SEFAZ, a implementação da NFC-e exige uma impressora não fiscal térmica. A impressora não fiscal difere em alguns aspectos da impressora fiscal, dessa forma, se faz necessária, a troca das impressoras. O reaproveitamento é tecnicamente e financeiramente um processo inviável.

 Veja aqui o passo a passo para implementar a NFC-e!

Conclusão

É muito importante que você siga os 5 passos ao definir qual impressora não fiscal térmica utilizar em seu estabelecimento. Lembre-se que a impressora não fiscal é uma das partes mais importantes no seu PDV. Além de otimizar o tempo gasto no fechamento da venda, também garante a melhor satisfação dos seus clientes.

Verifique se a impressora escolhida já está homologada com seu software PDV. Sempre entre em contato com sua software house antes de fazer sua escolha, não corra o risco de aumentar o custo da sua loja sem necessidade.

Ao término do prazo de encerramento da impressora fiscal, a SEFAZ faz, automaticamente, o cancelamento de todas as ECFs, após 6 seis meses de prazo. Fique atento aos prazos para a implementação da impressora não fiscal. Caso o Governo faça a cessação, embora não tenha nada previsto no Decreto, pode existir alguma sanção feita pelo FISCO. 

É importante que você fique atento ao prazo para a mudança, não deixe para fazer a migração para a impressora não fiscal na última hora. Pode ser que você tenha algum imprevisto durante a migração, fazendo com antecedência você terá tempo e não precisará ficar com a loja parada.

Quais as características que a impressora não fiscal precisa ter na sua loja?

No seu estabelecimento, você já escolheu qual impressora não fiscal utilizar?

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