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Automação comercial em supermercados: entenda a importância

Escrito por Gabriel Junqueira | 26/04/2023
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Tempo de leitura: 4 minutos

O mercado exige que cada vez mais as lojas sejam dinâmicas e os processos sejam executados com perfeição por todas as áreas. 

Dessa forma, é impossível pensar em não utilizar as vantagens que a automação comercial em supermercados traz. 

Softwares e ferramentas tecnológicas contribuem para o dia a dia do varejista e ajudam diretamente no aumento de vendas.

O processo diário de funcionamento de um supermercado torna essa necessidade ainda mais evidente, o alto número de produtos envolvidos, o alto giro e a necessidade do consumidor, são fatores que caracterizam a importância em contar com uma automação comercial em supermercados.

Veja esse artigo do InfoVarejo sobre o motivo do varejo alimentar ser diferenciado.

Mas afinal o que seria automação comercial em supermercados?

A automação de processos pode ser definida como a atribuição de tarefas aos softwares que ajudam nos processos diários da loja.

Essa automação pode ser executada por meio de software de gestão, softwares de PDV e outras ferramentas que diminuem o tempo e o trabalho necessário para a realização de uma determinada atividade.

Será que a tecnologia pode ajudar seu negócio? Veja esse artigo.

A automação de processos está diretamente ligada à redução de custos, pois ela evita erros e reduz custos desnecessários.

Processos automatizados garantem benefícios diretos ao funcionamento de um supermercado, seja através de um controle ou evitando erros. Por isso, investir na automação de processos em sua loja será uma boa escolha.

Software + Hardware

A automação comercial funciona melhor quando integrada entre o sistema e os equipamentos. 

Temos vários exemplos, as principais são no PDV, mas a automação também pode ser feita na entrada de mercadoria, na utilização de coletores e no inventário. 

Cada vez mais as lojas estão automatizadas, são vários equipamentos no PDV, no salão da loja, nos computadores do escritório e claro, não podemos nos esquecer do açougue e da padaria. 

Fizemos uma lista para você conferir todos esses equipamentos:

Veja alguns benefícios da automação comercial em supermercados:

1. Redução de erros

O processo de redução de erros por meio da automação de processos pode acontecer desde o momento do sistema oferecer informações para o recebimento de produtos, até o momento da venda, ao calcular o valor exato do produto, incluindo promoções e descontos.

Erros que normalmente acontecem, afetam diretamente o faturamento do varejista, dado que, principalmente em supermercados, a margem é pequena.

Importante destacar que processos automatizados também contribuem para a descoberta rápida de erros, evitando que os erros continuem se repetindo.

Veja este exemplo prático:

Imagine que você comprou um produto X por um preço maior do que o normal. Para não perder a margem de lucro você terá que aumentar o preço de venda. 

Se você já possui um software de gestão, no momento da entrada do produto no sistema, o preço, com base no seu cálculo de preços, já será sugerido, evitando que ele seja vendido por um preço menor.

2. Processos integrados e sem burocracia

A automação de processos faz com que algumas atividades burocráticas deixem de acontecer na sua loja.

Esse fato pode ser um grande passo para aumentar a integração entre processos e, assim, aumentar a velocidade e a produtividade dos mesmos. 

Controle de estoque, controle de notas fiscais dos produtos e sistema financeiro funcionam melhor quando integrados e sem burocracias.

Dados compartilhados entre todas as ferramentas servem para o controle dos resultados de toda a operação da loja.

3. Controle da operação

Controlar a operação da loja é fundamental para não deixar que ela saia da linha, não é mesmo?

Por meio de um software de gestão, onde é possível a integração dos sistemas, é possível ter acesso a planilhas e gráficos com informações de como anda a sua operação. Determinado setor não está respondendo como deveria? Você tem acesso a essa informação pelo software.

Esse processo torna o acompanhamento dos processos mais ágil, o que possibilita a tomada de decisões mais efetiva e correta.

Importante destacar também que a automação de processos possibilita a otimização do tempo da equipe, que com acesso aos processos automatizados produzem mais.

4. Produtividade na operação

Processos que contam com equipamentos e softwares integrados trazem mais segurança e produtividade à sua equipe. 

O que isso significa? Menores custos e melhores resultados no final do mês!

Imagina ter que realizar a contagem de estoque manualmente, sem a utilização de coletores de dados? 

Ou mesmo com os coletores, mas sem conseguir exportar esses dados para seu sistema de gestão atualizar o estoque? 

Quando se une equipamento, software, processos e pessoas, os resultados são incríveis. Sua loja passa a ter mais produtividade, segurança e, consequentemente, resultados.

Viu como a automação comercial em supermercados facilita a operação do dia a dia?

Prevenção de erros e controle de custos, integração dos sistemas e controle da operação são benefícios que certamente resultarão em ganhos de produtividade e lucratividade para sua loja. 

Desse jeito você economiza tempo e recursos financeiros que podem ser investidos em áreas fundamentais, como o atendimento ao cliente, por exemplo.

Não perca tempo, invista na automação de processos e deixe sua loja mais dinâmica e eficiente.

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