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Tag: Integral Avanço

Qual o impacto da transformação digital nas empresas?

Qual o impacto da transformação digital nas empresas?

Tecnologia, Transformação Digital, Varejo
Hoje em dia, se uma empresa não quer ficar comendo poeira na corrida para chegar aos clientes, a solução é cada vez mais migrar para o mundo digital. É na internet que os públicos das mais variadas faixas etárias e classes sociais estão.Se antes ter um site era apenas um recurso a mais para interagir com os clientes, no atual cenário um site é obrigatório. Porém, não adianta acreditar que apenas ter um site é o suficiente para o seu negócio se tornar digital.De fato, é preciso também levar em consideração outros detalhes, como investir em uma boa hospedagem de site, que assegura mais velocidade de carregamento e também mais segurança. Antes de colocar um site na web, é preciso se atentar aos detalhes que envolvem hospedagem para oferecer boas experiências aos usuários e cliente
Qual o impacto das perdas no lucro do varejo?

Qual o impacto das perdas no lucro do varejo?

Estoque, Gestão, InfoVarejo, Varejo
Você sabe qual o impacto das perdas no varejo? As perdas correspondem a 21,5 bilhões das vendas do comércio restrito. Em 2017 as perdas tiveram uma queda de 0,28% se comparadas com o ano anterior.No final de 2018, criou-se uma expectativa de que esse número cairia mais em 2019. Assim, as empresas investiram mais no estoque, porém, a venda desses produtos não aconteceu. Dessa forma, dos produtos perecíveis, muitos, fora do prazo de validade, foram descartados. No varejo, as perdas são responsáveis por 1,99% do faturamento líquido dos supermercados nacionais e 1,82% do faturamento bruto. Em primeiro lugar, 67% das perdas acontecem devido a erros em processos internos. A primeira vista esse número pode não parecer tão alto e tão importante assim, mas ao verificar as margens de lucro das
Como atrair clientes e aumentar o fluxo da sua loja

Como atrair clientes e aumentar o fluxo da sua loja

Gestão, Varejo
Como atrair cliente é a dúvida que paira o varejo. Isso porque saber como conseguir aumentar o fluxo da loja é o sonho de todo varejista. No entanto, descobrir qual é o melhor meio para que se consiga levar o cliente até a sua loja é um grande desafio.Por isso, reunimos algumas dicas para que você saiba como atrair clientes para a sua loja e, assim, aumentar as suas vendas.  Veja abaixo algumas dicas de como atrair clientes para a sua loja. Conhecer o seu cliente é o segredo para atraí-lo!  A primeira coisa ao se analisar na hora que você pensa “como posso atrair clientes” é saber qual é o público-alvo do seu negócio. Dessa forma, saber quem é o seu cliente, o que ele compra, como ele compra, qual a frequência que ele compra, permite com que você desenvolva estratégias mais objet
Saiba o que aconteceu no 10º Encontro de Gestores!

Saiba o que aconteceu no 10º Encontro de Gestores!

Encontro de Gestores, Gestão, Varejo
No dia 24 de maio, aconteceu, no Hotel Ouro Minas, o 10º Encontro de Gestores, evento que contou com palestras de grandes nomes da área e reuniu mais de 150 supermercadistas de Belo Horizonte e região metropolitana.A abertura do Encontro de Gestores ficou a cargo do Claret Namatela, presidente executivo da AMIS (Associação Mineira de Supermercados) que falou um pouco sobre o histórico de crescimento do setor e a previsão para o ano. Veja agora alguns tópicos para você ficar por dentro dos principais temas abordados no evento! É preciso acompanhar as mudanças A primeira palestrante foi a Raquel Maia, consultora da Arkhi e ex consultora da Ambev. Segundo a Raquel o mundo está cada vez mais complexo e mais dinâmico, ele mudou e vai mudar, rápido, e as empresas precisam acompanha
Processo de seleção: 3 erros que devem ser evitados

Processo de seleção: 3 erros que devem ser evitados

InfoVarejo, Varejo
Construir um processo de seleção não é tarefa simples. Essa atividade é uma das mais importantes da gestão de pessoas e pode definir o sucesso da operação de uma empresa, afinal as rotinas serão executadas pelos profissionais escolhidos.Ao longo do processo de seleção, alguns conceitos devem ser claros para que se consiga sucesso ao final do recrutamento. Atrair os melhores profissionais para a sua empresa é um desafio, portanto cada procedimento deve ser realizado corretamente e alguns erros devem ser evitados. Vamos apresentar os 3 erros que podem acontecer durante o processo de seleção de pessoas! Quais são os 3 erros que devem ser evitados durante o processo de seleção de pessoas?1. Não definir o perfil do cargo Para quem não sabe o que quer, qualquer coisa que encontrar é l
Notificações do software de gestão: ganhe tempo e controle do seu negócio

Notificações do software de gestão: ganhe tempo e controle do seu negócio

Software ERP, Tecnologia, Varejo
Você conhece as notificações das redes sociais, não conhece? Quando alguém curte sua publicação ou um novo amigo te adiciona em sua rede de contatos, você recebe uma notificação, certo? Então, as notificações do software de gestão funcionam de forma similar a essas. Quando algo específico na sua empresa acontece, seu software de gestão vai avisá-lo.A ideia é simples. Ao identificar situações relevantes da operação do dia a dia, o gestor da empresa configura o software de gestão. Assim, sempre que a mesma situação ocorrer ele será notificado.Por que usar as notificações do software de gestão? São três as razões principais para utilizar as notificações do seu software de gestão: evitar fraudes, identificar falhas operacionais e acompanhar a operação. Muitas fraudes não podem ser ev
O que é Branding e como aplicá-lo no meu negócio?

O que é Branding e como aplicá-lo no meu negócio?

Gestão, Varejo, Vendas
A palavra Branding deriva de brand, que no inglês significa marca. Branding é, portanto, a gestão de marca do seu negócio, um conjunto de ações estratégicas para posicionar bem sua marca no mercado e deixar claro quais são os propósitos dela. Falar em propósito é olhar interna e externamente a sua empresa, buscar diferenciar-se da concorrência, ser lembrado por seus clientes, gerar promotores da marca com seus funcionários e clientes, se conectar com todos os stakeholders ou as partes interessadas em seu negócio, além de conectar-se emocionalmente com as partes interessadas. O que são stakeholders? Stakeholder significa parte interessada, público estratégico ou grupo de interesse. Esse público estratégico será o foco para você impactar por ações do seu negócio. Esse termo é m
5 Gargalos da operação de um supermercado online

5 Gargalos da operação de um supermercado online

E-commerce, Tecnologia, Transformação Digital, Varejo
Gargalos operacionais são impedimentos ou obstáculos que interferem em um processo operacional, comprometendo a produtividade da empresa. Em um supermercado online esses gargalos podem representar a lentidão e a ineficiência do processo de venda, ou até mesmo, resultar no seu fracasso e insatisfação do cliente.Por isso, para garantir o objetivo maior que é a satisfação do cliente, é fundamental ficar atento aos principais gargalos da operação de um supermercado online.Por que é importante mapear os gargalos no supermercado online? O imediatismo é um dos principais fatores que determinam a satisfação do consumidor no momento de uma compra pela internet, por isso não há tempo a perder na operação do supermercado online. O tempo é curto e a maioria das atividades depende uma da outra
Como o cliente oculto pode fidelizar o cliente em Supermercado 

Como o cliente oculto pode fidelizar o cliente em Supermercado 

Gestão, Gestão de Pessoas, Seu Cliente Oculto, Varejo, Vendas
Primeiramente, vamos começar falando qual a importância de fidelizar o cliente!Quando a empresa se dedica nessa ação, além de aumentar o seu ticket médio com a recorrência em compras, ela ganha um cliente promotor. Isto é, uma pessoa que acredita nos valores, confia e indica a empresa para outras pessoas. As empresas devem estar sempre atualizadas com o que acontece no mercado de uma maneira geral e nas tendências do seu setor em específico também. Mas, devemos concordar que o objetivo comum de qualquer negócio, independente da área que atua, se é atacado ou varejo, é fidelizar os clientes para que eles voltem a consumir da empresa e falem bem dela para outros.Temos fortes marcas no mercado nacional e internacional que nos dão um grande exemplo a seguir. Como, por exemplo,
Eficiência no pós-venda: como chegar lá?

Eficiência no pós-venda: como chegar lá?

Gestão, Varejo, Vendas
Estamos no século XXI. O ano é 2023. Período de altos índices de inovação em vários setores e crescimento tecnológico. Ainda assim, dá para acreditar que muitas empresas não se preocupam em oferecer ao cliente um serviço de pós-venda? É inconcebível, mas é verdade. Muitas empresas torram muito tempo e energia para atrair novos clientes, utilizam de todas as artimanhas para atingir as mais variadas metas de vendas e blá blá blá. Mas é fato que, enquanto o seu negócio não for capaz de manter os clientes existentes, dificilmente você alcançará o sucesso.Você pode até vender bem através do seu processo de vendas, mas se suas estratégias de pós-venda estiverem bem alinhadas com o objetivo de aperfeiçoar o seu relacionamento com os clientes, tudo caminhará muito mais fácil para o alavanque