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Software de Ponto de Venda: 4 atributos indispensáveis

Escrito por Gabriel Junqueira | 20/06/2016
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Ponto de venda, local sagrado do varejo! Não podem haver falhas ou desvios por onde o dinheiro entra na empresa. Não há outro caminho, é importante que o varejista automatize seu ponto de venda. Escolher o software de ponto de venda e os equipamentos adequados é fundamental para alcançar o melhor resultado no varejo.

Baixe gratuitamente o ebook: Manual completo do Ponto de Venda neste link.

Os 4 atributos indispensáveis do software do Ponto de Venda

Nesse post vamos apresentar quatro atributos indispensáveis do software de ponto de venda (PDV), necessários para que sua loja obtenha todas as vantagens proporcionadas pela automação comercial.

Conheça os principais atributos de um software de ponto de venda:

1. Legislação

O primeiro atributo indispensável: o seu software deve atender à legislação de seu Estado. O fisco é rigoroso na legislação do ponto de venda, sendo que tudo está definido em convênios, atos, portarias e decretos estaduais e federais. Tudo que é obrigatório em termos de requisitos técnicos do software e do hardware está determinado.

Utilizar um software que não esteja adequado ao seu Estado pode ocasionar em autuações e multas para o estabelecimento.

Atualmente existem três soluções fiscais para automação do ponto de venda: o PAF-ECF, o SAT e a NFC-e, cuja obrigatoriedade é definida pela legislação de cada Estado. Para saber tudo sobre o assunto, baixe gratuitamente o e-book Guia da Legislação do Ponto de Venda.

2. Segurança

Por se tratar de venda, a segurança é indispensável. Segurança no software do ponto de venda significa disponibilidade e precisão.

Cada produto que passa pelo PDV deve estar com quantidade e valor correto. A quantidade depende do operador, porém o preço vem do software. A tranquilidade do varejista depende de um software que não trave e seja isento de erros, pois pequenas diferenças podem gerar grandes prejuízos para a loja.

Pesquise um fornecedor especializado, cujo software esteja maduro com vários clientes no mercado. Lembre-se, de nada adianta uma boa operação se o software gera situações de erros. O inverso também é verdadeiro!

3. Velocidade do software

Velocidade é o terceiro atributo indispensável por duas razões: pela experiência do cliente dentro da loja, principalmente na hora de pagar, e pela redução de custos.

Existe um tempo ideal de espera do cliente na fila. Não tão rápido de forma que ele não observe as gôndolas do caixa – normalmente recheadas de produtos bomboniere de boas margens – mas também não tão demorada que faça com que o cliente tenha uma má experiência, se irrite e até desista da compra. A determinação do tempo ideal dependerá do perfil dos seus clientes.

A velocidade do software do PDV proporciona eficiência ao operador de caixa para dar vazão à fila. Uma fila ágil evita a necessidade de um caixa extra, que significaria custos adicionais com mais um funcionário.

4. Simplicidade

Por fim, além da necessidade de velocidade, segurança e atendimento à legislação, o software de PDV deve ser o mais simples possível. Normalmente, o operador de caixa tem baixa especialização, o que faz com que seja ideal um software intuitivo e fácil de usar, que não demande longo treinamento para sua capacitação. Aliar todas estas características é um desafio.

Bônus: o software de ponto de venda precisa funcionar offline

Enfim, um software de ponto de venda deve funcionar ininterruptamente, livre de erros, com ou sem internet, com um No-break para a queda de energia, afinal, o dinheiro do cliente não pode esperar para entrar no caixa da loja.

É importante destacar que você precisa contar com um software de ponto de venda que funcione em um momento que a internet da sua loja não funcionar, no momento de uma falha na conexão, por exemplo, o seu ponto de venda não pode deixar de funcionar e o sistema precisa estar preparado para isso.

Quem fica atento aos aspectos indispensáveis ao seu PDV, garante a maior rentabilidade do seu negócio com menos dores de cabeça.

Para saber tudo sobre o ponto de venda da sua loja, baixe nosso Manual Completo do Ponto de Venda.

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Ficou com alguma dúvida sobre software de ponto de venda? Mande um e-mail para contato@infovarejo.com.br

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